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常見問題
Q:【被盜申訴】如何避免賬戶被盜？
釣魚網站（遊戲内其他玩家發出的領取禮包的網址，需輸入帳号、密碼、二級密碼等領取的禮包需要高度謹慎）、使用外(wài)挂木馬中(zhōng)毒、共享帳号、私下(xià)交易等情況易被盜，切勿輕易相信遊戲内玩家的話(huà)語，勿輕易輸入帳号密碼資(zī)料，帳号請勿進行共享。
Q:【被盜申訴】賬号物(wù)品被盜了怎麽辦？
立即修改密碼，如無法正常登錄帳号，盡快進行帳号修複并提交被盜申訴服務。
Q:【網銀支付】怎麽我(wǒ)(wǒ)銀行卡支付，老是驗證不了的？
這可能是浏覽器問題，建議更換浏覽器後再嘗試，建議使用搜狗浏覽器，若還一(yī)直提示驗證不了，那需要聯系銀聯客服檢測銀行卡情況了。
Q:【充值延遲】剛才遊戲維護的時候我(wǒ)(wǒ)充值了，怎麽現在好了也沒元寶？
遊戲維護時是充值不進去(qù)的哦，建議别在遊戲維護時充值。倘若維護完畢了也還沒收到元寶，請與我(wǒ)(wǒ)們聯系。
Q:【異地登錄】什麽情況下(xià)會導緻我(wǒ)(wǒ)收到異地登錄提醒？
1）在非常用IP進行登錄行爲；
2）使用了代理服務器登錄，導緻登錄IP變動；
3）部分(fēn)寬帶運營商(shāng)網絡不穩定導緻出口IP變動，如“長城寬帶”；
4）帳号密碼等信息洩露，被他人惡意登錄；
5）帳号共享給他人産生(shēng)了登錄行爲。
Q:【充值延遲】充值不到賬？
當您遊戲内遇到充值不到賬問題，請您按照購買檔位重新下(xià)單，到支付頁面的時候返回，再重登遊戲，1-3個小(xiǎo)時内看看是否到賬，如仍未到賬，請您聯系客服反饋。 操作步驟
1）選擇您充值未到賬購買過的檔位，重新操作下(xià)單動作；
2）跳轉至支付頁面，停止操作，點擊返回；
3）重新登錄遊戲，查看是否到賬。
Q:【登錄異常】無法登錄？
無法登錄當您遊戲内無法登錄，您可以先嘗試以下(xià)方法：
1）找到手機設置按鈕設置-應用管理-點擊對應軟件後提示緩存清除；
2）切換其他網絡：手機4G、無線網等方式；
3）重新下(xià)載遊戲安裝包。
聯系客服方式，請提供以下(xià)資(zī)料
所玩遊戲：
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*無法登錄提示截圖：
Q:【賬号異常】賬号封停如何解決 ？
當您的賬号提示封停狀态，如有疑問，請您提供以下(xià)信息聯系客服處理
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*封停提示截圖：
Q:【問題反饋】BUG如何反饋 ？
當您遊戲内發現了BUG問題，請您提供以下(xià)資(zī)料反饋客服
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